Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet et Acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la solution monétique IziLife (https://izylife.net), éditée exclusivement par OWO Financial Services (« le Responsable »).

IziLife permet l'activation et la gestion de cartes bancaires prépayées, l'exécution de transactions financières et l'accès à des services à valeur ajoutée (SVA). L'utilisation de la Plateforme est strictement subordonnée à l'acceptation pleine et entière des présentes CGU par l'Utilisateur.

2. Accès et Inscription

Éligibilité : L'accès est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans et plus) ou entités morales légalement constituées.

Création de compte : Pour les clients monétiques, un compte est automatiquement généré lors de l'achat d'une carte via le réseau IziLife. Les identifiants sont transmis par SMS et courriel. L'Utilisateur s'engage à maintenir la stricte confidentialité de ses codes d'accès et est seul responsable de toute activité initiée depuis son espace.

3. Services proposés

IziLife met à disposition un écosystème financier incluant :

• Gestion Monétique : Activation, suivi de solde et historique des transactions des cartes prépayées.
• Transactions : Recharges de cartes et paiements marchands.
• SVA (Services à Valeur Ajoutée) : Consommation de services numériques intégrés.
• Espace Distributeur : Outils dédiés à la vente, l'enrôlement et le suivi des commissions pour les partenaires agréés.

4. Obligations Utilisateur

En accédant à IziLife, l'Utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations d'identité (KYC) exactes et à jour.
• Utiliser les services exclusivement à des fins licites, sans porter atteinte à l'intégrité technique de la plateforme.
• S'abstenir de toute pratique frauduleuse, de blanchiment d'argent ou d'usage de robots d'extraction de données.
• Notifier immédiatement le Responsable en cas de perte, vol ou suspicion de compromission de ses identifiants.

5. Confidentialité & APDP

Le traitement des données sur IziLife est strictement régi par la Loi n° 2017-20 portant Code du Numérique en République du Bénin.

Le Responsable déploie des mesures de sécurité conformes aux standards monétiques (chiffrement, anonymisation) pour protéger vos données financières. Pour exercer vos droits d'accès ou de suppression, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

6. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant la plateforme IziLife (codes sources, logos, algorithmes de transaction, interfaces graphiques) est la propriété exclusive de OWO Financial Services. Toute reproduction ou adaptation non autorisée constitue une contrefaçon passible de poursuites pénales.

7. Responsabilité

IziLife est fournie « en l’état ». Le Responsable décline toute responsabilité en cas de :

• Dysfonctionnements liés aux réseaux de télécommunications tiers.
• Pertes financières résultant d'une négligence de l'Utilisateur dans la garde de ses identifiants.
• Interruption momentanée pour maintenance technique ou mises à jour de sécurité.

8. Suspension et Résiliation

OFS se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte sans préavis en cas de fraude avérée, d'activité suspecte signalée par les autorités monétiques ou de manquement aux présentes CGU. L'Utilisateur peut demander la clôture de son compte à tout moment, sous réserve du règlement des transactions en cours.

9. Loi applicable et Contact

Les présentes CGU sont régies par le Droit Béninois. Tout litige non résolu à l'amiable sera porté devant les tribunaux compétents de Cotonou.