Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit comment OWO Financial Services (« OFS ») collecte, utilise et traite vos informations personnelles sur la plateforme monétique IziLife (https://izylife.net). En utilisant nos Services, vous confirmez avoir lu cette politique et consentez au traitement de vos données conformément à celle-ci.

2. Portée de la politique

Cette politique s'applique au traitement des données collectées lors de votre utilisation du site web izylife.net et des applications associées. Elle ne régit pas les données collectées par des tiers ou des sites partenaires, qui sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

3. Qui est un utilisateur ?

Un Utilisateur désigne toute personne physique ou morale qui visite, utilise ou s'inscrit sur la plateforme IziLife pour bénéficier des services financiers numériques proposés par OFS.

4. Droits de l’utilisateur

• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos renseignements personnels.
• Droit de rectification : Corriger des données incomplètes ou inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation bancaire).
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d’opposition : S'opposer au traitement pour des raisons de marketing ou d'intérêt légitime.

5. Exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@ofs.bj avec pour objet « Demande relative aux données personnelles ». Nous répondrons sous trente (30) jours. Une vérification d'identité pourra être requise avant tout traitement de votre demande.

6. Comment recueillons-nous les informations ?

1. Informations fournies manuellement : Via les formulaires d'inscription, les documents de conformité (KYC) et vos échanges avec notre support.

2. Informations collectées automatiquement : Via votre interaction avec IziLife (Adresse IP, cookies techniques, type de navigateur et logs de connexion) pour garantir la sécurité du service.

7. Catégories d’informations

Nous collectons les données suivantes :

• Identification : Nom, e-mail, téléphone, adresse, date de naissance.
• Finances : Numéro de carte (chiffré), historique des transactions, soldes et coordonnées bancaires.
• Sécurité : Identifiants, adresse IP et géolocalisation pour la prévention de la fraude.

8. Emails et communications

IziLife envoie des notifications de service obligatoires (alertes de transaction, sécurité). Si nous lançons des communications marketing, vous aurez la possibilité de vous désabonner à tout moment via un lien de désinscription ou en écrivant à contact@ofs.bj.

9. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• La gestion des comptes et l'exécution des services monétiques.
• La lutte contre la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
• La conformité aux régulations bancaires et fiscales en vigueur au Bénin.
• L'amélioration de l'expérience utilisateur sur la plateforme.

10. Consentement et divulgation

Votre consentement est recueilli lors de la création de votre compte. Nous pouvons divulguer vos données à nos partenaires bancaires (ex: UBA, GTP) pour l'exécution des transactions, ou aux autorités publiques en cas d'obligation légale ou judiciaire.

11. Conservation et stockage

Les données transactionnelles sont conservées pendant 10 ans conformément aux exigences réglementaires bancaires. Les logs de sécurité sont conservés 12 mois. Les données peuvent être stockées sur des serveurs sécurisés situés au Bénin ou à l'étranger pour garantir la disponibilité du service.

12. Sécurité de l’information

Nous appliquons des mesures rigoureuses : chiffrement AES-256, conformité PCI-DSS, et authentification à double facteur (2FA). Il est de votre responsabilité de protéger vos identifiants et de vous déconnecter après chaque session sur un appareil partagé.

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement majeur, vous serez informé par e-mail ou via une notification sur izylife.net au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur.

OWO Financial Services (OFS)

Siège : Immeuble Air Côte d’Ivoire, Ganhi, Cotonou

E-mail : contact@ofs.bj

Téléphone : +229 69 11 10 10