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Règles de Confidentialité de IziLife


1. Introduction

Bienvenue sur IziLife, votre plateforme monétique sécurisée dédiée aux services financiers numériques. Nous accordons une importance capitale à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles et financières. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données.

2. Données Collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme :

2.1 Données d’Identification Personnelle

  1. Nom et prénom
  2. Adresse e-mail
  3. Numéro de téléphone
  4. Adresse physique
  5. Date et lieu de naissance
  6. Identifiant unique de l'utilisateur

2.2 Données Financières et Transactionnelles

  1. Numéro de carte prépayée (stocké de manière sécurisée et chiffrée)
  2. Solde et historique des transactions
  3. Coordonnées bancaires pour les opérations monétiques
  4. Informations sur les transferts et paiements

2.3 Données d’Authentification et de Sécurité

  1. Identifiants de connexion (nom d’utilisateur, mot de passe chiffré)
  2. Données biométriques (le cas échéant)
  3. Historique des connexions et des activités
  4. Adresse IP et géolocalisation (pour la prévention de la fraude)

2.4 Données Techniques et de Navigation

  1. Type d’appareil et système d’exploitation
  2. Cookies et technologies de suivi (avec consentement)
  3. Logs de connexion et d’utilisation

3. Finalités du Traitement des Données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

✔ Gestion des comptes utilisateurs : Création, modification et suppression de comptes.

✔ Exécution des transactions financières : Traitement des paiements, transferts et recharges.

✔ Lutte contre la fraude et la cybersécurité : Vérifications d’authenticité, détection des transactions suspectes.

✔ Amélioration des services : Analyse des tendances d’utilisation et personnalisation de l’expérience utilisateur.

✔ Obligations légales et réglementaires : Conformité avec les réglementations bancaires et fiscales applicables.

4. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons les partager avec :

🛡 Partenaires bancaires et prestataires de services financiers (ex. : Global Technology Partners, UBA) pour exécuter des transactions.

🛡 Autorités réglementaires et judiciaires en cas d’obligation légale (ex. : BCEAO, autorités fiscales).

🛡 Fournisseurs technologiques (hébergement, cybersécurité) garantissant le bon fonctionnement et la protection de vos données.

Toutes les transmissions de données sont chiffrées et sécurisées conformément aux normes PCI-DSS.

5. Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour garantir la protection de vos informations :

🔐 Chiffrement des données sensibles : Stockage des numéros de cartes et des transactions via un chiffrement AES-256.

🔐 Authentification forte : Connexion à double facteur (2FA) pour protéger l’accès aux comptes.

🔐 Surveillance en temps réel : Détection et prévention des fraudes grâce à des systèmes d’intelligence artificielle.

🔐 ISO 27001 & PCI-DSS : Respect des meilleures normes en matière de cybersécurité et de protection des données bancaires.

6. Conservation des Données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités définies dans cette politique :

  1. Données d’identification et transactionnelles : 10 ans (conformément aux exigences réglementaires bancaires).
  2. Logs de connexion et historiques de navigation : 12 mois pour la sécurité et la prévention des fraudes.
  3. Données de marketing : 3 ans après la dernière interaction avec l’utilisateur.

Une fois la durée écoulée, les données sont anonymisées ou supprimées de manière sécurisée.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et aux lois locales, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

🔹 Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous.

🔹 Droit de rectification : Correction de toute donnée inexacte ou incomplète.

🔹 Droit à l’effacement : Suppression de vos données lorsque cela est possible légalement.

🔹 Droit à la portabilité : Demande d’exportation de vos données dans un format lisible.

🔹 Droit d’opposition et de limitation : Possibilité de limiter certains traitements de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : support@izilife.com.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre plateforme. Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser des cookies analytiques pour améliorer nos services.

Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts Internationaux de Données

Étant donné que nous collaborons avec des partenaires internationaux, certaines de vos données peuvent être hébergées ou traitées hors de votre pays. Ces transferts sont sécurisés et respectent les clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou des accords réglementaires locaux.

10. Modification de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques et réglementations. Toute mise à jour sera publiée sur notre site et notifiée aux utilisateurs concernés.

Dernière mise à jour : [13 février 2025]

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter :

📧 Email : support@izilife.com

📍 Adresse : Immeuble Air Côte d'Ivoire, Ganhi, Cotonou, Bénin